นโยบายความเป็นส่วนตัว
g2gcom

g2gcom เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้

g2gcom ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการแพลตฟอร์ม — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจร
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML) — ตรวจสอบและรายงานรายการทางการเงินที่น่าสงสัยตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร — ส่งข้อมูลโปรโมชัน การอัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (สามารถยกเลิกได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

g2gcom อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ TrueMoney, PromptPay และช่องทางชำระเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลรายการทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทพัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ g2gcom อาจได้รับข้อมูล User ID ที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมาย — g2gcom อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ดำเนินงานภายใต้ข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

g2gcom ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานได้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ท่านสามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการกำหนดค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา หน้าที่เข้าชมล่าสุด และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนบนแพลตฟอร์ม g2gcom

g2gcom ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย และการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ด้วย AES-256
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบของสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

g2gcom กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามความจำเป็นและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด g2gcom จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติตามกระบวนการที่กำหนดไว้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ครบถ้วนดังต่อไปนี้

g2gcom อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือพันธมิตรที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว g2gcom จะดำเนินการตามหลักการต่อไปนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด หรือประเทศที่ได้รับการรับรองจากคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย
• จัดให้มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ขอความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้งในกรณีที่กฎหมายกำหนด ก่อนการโอนข้อมูลในสถานการณ์ที่ไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นรองรับ

g2gcom ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ g2gcom มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

• กระบวนการสมัครสมาชิกต้องผ่านการยืนยันอายุก่อนการสร้างบัญชีทุกครั้ง
• หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่รู้เห็นพบว่าผู้เยาว์มีบัญชีกับ g2gcom โปรดแจ้งที่ [email protected] ทันที g2gcom จะดำเนินการอย่างรวดเร็ว
• g2gcom ไม่ส่งการสื่อสารทางการตลาดไปยังบุคคลที่ระบุว่าอายุต่ำกว่า 20 ปี

g2gcom ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ g2gcom จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมล LINE Official Account หรือการแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ g2gcom ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ

g2gcom ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก

• ช่องทางหลัก: Live Chat บนเว็บไซต์ g2gcom.net ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล")
• LINE Official Account: ค้นหา @g2gcom บน LINE เพื่อติดต่อโดยตรง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของ g2gcom ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย